Service 04
カスタムアプリ開発
既存ツールと標準機能を活かしながら、不足する画面や処理だけを開発し、日々の業務の中で無理なく使える形へ落とし込みます。
具体的な支援メニューを見る ↓What we do
支援内容
現場の業務に合わせたZendeskアプリ、業務アプリ、管理画面を開発します。既存ツールの標準機能で不足する画面や処理を設計・開発します。
- 01
要件整理・画面設計
利用者、操作、必要な情報、権限、例外を整理し、日常業務に合う画面と処理を設計します。
- 02
Zendeskアプリ開発
チケットやユーザー画面から使えるアプリを開発し、外部情報の表示や業務処理をまとめます。
- 03
業務・管理アプリ開発
申請、確認、検索、集計、設定管理など、業務に必要なWeb画面を開発します。
- 04
バックエンド・API開発
複数システム間の処理、データ変換、認証、定期実行などの基盤を実装します。
- 05
テスト・運用支援
実際の利用手順で検証し、公開後の修正や機能追加を行える状態へ整えます。
Focused services
具体的な支援メニュー
いま困っていることに合うメニューから、支援内容と進め方を確認できます。
業務連携・アプリ
他部署やシステムをつなぎ、確認・連絡をまとめたい。
Process
進め方
- 01
利用場面の整理
誰が、いつ、何を確認・実行するかを業務単位で整理します。
- 02
小さく設計・試作
優先機能と画面を絞り、操作感と実現方法を早い段階で確認します。
- 03
実装・テスト
既存システムとの関係を確認しながら開発し、利用者と検証します。
- 04
公開・継続改善
利用状況や業務の変化に合わせて修正・拡張します。
開発・導入支援の体制
業務改善のご相談
まだ要件が固まっていなくても構いません。現在の業務、使っているツール、データの流れ、実現したいことを伺い、標準機能で整えること、連携・開発が必要なこと、AIを活かせる範囲を整理します。
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